Frequently Asked Questions

Basta clicar, na opção “Iniciar Sessão / Criar Conta”. De seguida, introduza o seu e-mail no espaço "Criar conta cliente". Preencha todos os dados obrigatórios e clique em "Finalizar".

Pode. Aceda ao menu “A minha conta” e altere os campos editáveis. Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional, por favor, entre em contacto connosco através do nosso e-mail *mail*

Na página de Login encontrará o botão RECUPERAR PASSWORD. Deverá preencher o seu e-mail e clicar em ESQUECI-ME DA MINHA PASSWORD. De seguida, receberá um e-mail na conta que indicou e deve seguir as instruções do mesmo.

FALAR SOBRE DADOS SSL !!!!!! Todos os dados inseridos no nosso sistema são confidenciais e estão completamente seguros. Selecione um dos métodos de pagamento disponíveis contemplados com a máxima segurança exigida.

Os métodos de pagamento disponíveis são o Multibanco, VISA/Mastercard e Paypal.

Pode. Aceda ao menu “A minha conta”, todos os campos nela presentes, são editáveis. Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional, por favor, entre em contacto connosco através do nosso e-mail *mail*

No momento em que a encomenda chega aos armazéns da MRW, receberá um email com o seu Tracking Number, o dia estimado de entrega e um link onde pode seguir a sua encomenda e fazer qualquer alteração necessária.

Consulte a tabela *aqui* para obter todas as informações sobre o preço do transporte.

Enviamos para Portugal Continental, ilhas e restantes países da Europa.

O cliente tem 14 dias seguidos para cancelar a sua encomenda ou, após a recepção desta na morada escolhida, pedir uma troca/devolução.

Não se efectuam trocas/devoluções de artigos alterados, lavados, usados, ou de alguma forma danificados por mau uso dos mesmos.

Qualquer troca relacionada com artigos exclusivos online terá de ser realizada através da loja online, ficando o valor dos portes de envio a cargo do Cliente.